【レイヤー1】専門性・独自性の体系化(43項目)
ジャンル選定
- ☐ 自分の「専門性」(知識・スキル・資格)をすべて棚卸しした
- ☐ 自分の「独自性」(経験・視点・知見・失敗体験)をすべて棚卸しした
- ☐ HARMの法則(健康・夢/キャリア・人間関係・お金)のどこに該当するか整理した
- ☐ Facebook広告ライブラリで自分のジャンルの広告を調査した
- ☐ Amazonベストセラーで関連書籍の売れ筋を調査した
- ☐ 競合10社以上の価格・内容・仕組みを徹底調査した
- ☐ そのジャンルで「自分が3年以上継続的に語れる」自信がある
- ☐ ジャンル選定で「流行り」だけを基準にしていない
ターゲット設定
- ☐ ターゲットの年齢・性別・職業・年収を具体的に設定した
- ☐ ターゲットの「夜眠れないほどの悩み」を3つ以上書き出せる
- ☐ ターゲットが普段使っているSNS・媒体を把握している
- ☐ ターゲットが既に試した解決策と、その失敗理由を把握している
- ☐ 「全員に好かれる発信」を諦め、特定層に振り切る覚悟がある
- ☐ 1人に絞らなくてもよいが、理想顧客(ペルソナ)を具体的に描けている
- ☐ ターゲットの「言葉遣い」を真似て発信できる
- ☐ ターゲットの「業界用語」を理解している
- ☐ ターゲットが買わない理由を3つ以上想定できている
ポジショニング設計
- ☐ 競合の価格帯・世界観を全てマッピングした
- ☐ 競合が取っていない「空きポジション」を発見した
- ☐ 自分のポジションを一文で説明できる
- ☐ そのポジションは業界の大御所のポジショントークではなく、自分の経験から導出している
- ☐ ポジションが「強み」だけでなく「弱み」も含めて差別化要素になっている
- ☐ ターゲットに「あなたしかいない」と思わせる要素を3つ以上明確化した
- ☐ 競合とぶつかっても勝つことができるほどの自信のあるポジションである
コンセプト設計
- ☐ 「誰の」「どんな悩みを」「どう解決するか」を1文で言える
- ☐ コンセプト案を複数(ABC案以上)出して比較した
- ☐ Meta広告またはSNSでクリエイティブをテストマーケティングした
- ☐ アンケート等で顧客の反応を数値検証した
- ☐ 最も反応が良かったコンセプトを採用してサービス化した
- ☐ コンセプトに「数字」が入っている(例:3ヶ月で◯◯達成)
- ☐ コンセプトに「ベネフィット」が明確に入っている
- ☐ コンセプトが「機能」ではなく「お客様の未来」を語っている
商品設計の前提
- ☐ 商品階段を設計している(基礎→応用→実践、または高単価特化型)
- ☐ フロントエンド商品だけではなく、バックエンド商品(または継続収益型or別ジャンル)商品も組み込んでいる(アフィリエイトも可能)
- ☐ 安売り戦略(薄利多売)だけの構造を避けている(高単価アフィリエイトも可能)
- ☐ 高単価帯(30〜100万以上)の商品(またはアフィリエイト商品)を持っている
- ☐ 商品設計が市場の需要から逆算されている
- ☐ プロフェッショナル志向で販売前に3ヶ月以上かけて完成形を作っていない(まず販売から入っている)
- ☐ 「(高単価の場合)初期は不完全でも、サポートで補う」覚悟がある
- ☐ 商品コンセプトを定期的に見直している
価格設計
- ☐ 価格の根拠(提供価値・成果・市場相場)を説明できる
- ☐ 価格を「コスト積み上げ」ではなく「提供価値」から決めている
- ☐ 値上げのタイミング・基準を設計している
【レイヤー2】集客構造(47項目)
媒体選定
- ☐ 自分のジャンルに合った媒体を選んでいる
- ☐ 自分の性格に合った媒体を選んでいる(顔出し/しない、文章/動画等)
- ☐ 業界の流行(「YouTubeが熱い」等)に流されていない
- ☐ 広告 / SNS / それ以外、どれが主軸か明確
- ☐ SNSの場合、最適な1〜2媒体に集中している(全部やろうとしていない)
- ☐ 媒体ごとの特性(短文/長文、即時/ストック)を理解している
- ☐ ターゲットがいる媒体に出している(自分が好きな媒体じゃなく)
- ☐ 媒体の組み合わせ(例:メインSNS + LINE + メルマガ等)を設計している
- ☐ メディア依存リスクを理解し、きちんとリスト取りをしている
コンテンツ発信
- ☐ 「フォロワー数 = 売上」という幻想を捨てている
- ☐ 各投稿に「読み手のメリット」を設計している
- ☐ 各投稿に「起こしてほしい行動」を設計している
- ☐ 量だけのSNS戦略(1日9投稿×90日等)に陥っていない
- ☐ コンセプトコンテンツの「ストック化」を意識している
- ☐ コンセプトコンテンツが「自分の言いたいこと」じゃなく「読み手が知りたいこと」になっている
- ☐ 発信のトーン(言葉遣い・世界観)が統一されている
- ☐ 発信が義務感じゃなく、続けられる頻度・スタイルに最適化されている
- ☐ コンセプトコンテンツ投稿前にチェック項目(フック・本文・CTA)を確認する習慣がある
- ☐ コンセプトコンテンツの反応率を逐一チェックしている
集客導線設計
- ☐ Lステップ・Utage等でLINE登録→個別相談予約までを自動化している
- ☐ プロフィール文がLINE登録やメルマガ登録等、リストインに最適化されている
- ☐ 固定ポストがLINE登録やメルマガ登録等、リストインに最適化されている
- ☐ LINE登録特典が魅力的でターゲットに刺さる
- ☐ LINE登録から個別相談予約までのシナリオが組まれている
- ☐ シナリオ配信のタイミング・内容が最適化されている
- ☐ ステップメール/LINE配信の開封率を計測している
- ☐ 個別相談の予約率を計測している(個別相談を開催している人は)
- ☐ 個別相談予約フォームの質問項目が最適化されている(個別相談を開催している人は)
- ☐ 個別相談予約フォームで温度感の高い人をフィルタできている(個別相談を開催している人は)
- ☐ 配信のシナリオ(教育→信頼→提案)が設計されている
- ☐ 配信頻度が「うざがられず・忘れられず」の最適値に調整されている'(公式LINEのみ)
- ☐ セグメント配信(属性・行動別)ができる状態にしている
集客の自動化・脱属人化
- ☐ AIをコンテンツ生成・リサーチに活用している
- ☐ (後々)自分が1ヶ月発信を止めても集客が止まらない構造を組もうとしている
- ☐ コンテンツ制作のテンプレ・型を確立している
- ☐ コンテンツ素材をストックして使い回せる状態にしている
- ☐ 集客の改善サイクル(月次レビュー等)を回している
集客の数値管理
- ☐ 流入元別のLINE登録数を計測している
- ☐ どの投稿・広告が反応されたかをスプレッドシートで管理している(広告をやっている人のみ)
- ☐ 広告のCPA・CV率・ROIを定期的に確認している(広告をやっている人のみ)
- ☐ LINE登録から個別相談予約までの遷移率を把握している
- ☐ 集客ができているかどうかを、感覚値ではなく、数値で判断している
- ☐ 月次で集客KPIをレビューしている
- ☐ 数値が悪い時の改善施策が明確に思いつく
- ☐ A/Bテストを継続的に実施している
- ☐ 数値ダッシュボードを作って一元管理している
- ☐ ファネル(認知→興味→検討→購入)の各段階の数値を把握している
【レイヤー3】セールス導線構造 ★最重要(46項目)
導線設計の前提
- ☐ 営業・サポートが苦手なら、それを前提とした導線を組んでいる
- ☐ ジャンルと自分の性格、両方を踏まえた導線になっている
- ☐ 「集客力 < セールスライティング力」の重要性を理解している
- ☐ 個別相談 / セミナー / VSL / 自動販売、どれが自分に最適か選び切っている
- ☐ 高単価帯では「個別相談 or セミナー」など、価格帯に応じた導線を選んでいる
- ☐ 「全部やる」じゃなく、自分のリソースで回せる導線に絞っている
- ☐ 導線設計を「自己流」ではなく、テンプレ・成功事例から学んでいる
LP・セールスページ
- ☐ LPのファーストビューでターゲットが「自分のことだ」と感じる設計(特に広告集客の人は)
- ☐ LPに「具体的な数字」での成果約束が入っている(特に広告集客の人は)
- ☐ SMARTフレームワーク(具体的/測定可能/達成可能/関連/期限)に沿って約束を作っている
- ☐ ぼんやりした表現(「収入アップ」「自信がつく」)を避けている
- ☐ 測定可能な指標(実案件10件以上等)で訴求している
- ☐ お客様の声・実績を複数掲載している
- ☐ ベネフィットを「機能」ではなく「未来像」で語っている
- ☐ よくある質問(FAQ)でターゲットの不安を解消している
- ☐ LPの読了率・CV率を計測している(特に広告集客の人は)
- ☐ LPを定期的に改善(A/Bテスト等)している(特に広告集客の人は)
緊急性・希少性
- ☐ 期間限定(カウントダウンタイマー等)の仕掛けがある(必要なジャンルの人は)
- ☐ 人数限定(先着◯名等)の仕掛けがある(必要なジャンルの人は)
- ☐ タイミング訴求(季節性・業界変化)を入れている(必要なジャンルの人は)
- ☐ 常時開催じゃなく、募集期間を区切っている(SNS集客の人は)
個別相談・セミナー(個別相談/セミナー導入者のみ)
- ☐ 個別相談の事前ヒアリングフォームがある
- ☐ 個別相談の台本・フローが整備されている
- ☐ 個別相談の成約率を数値で計測している
- ☐ 個別相談での課題ヒアリング → 解決策提示の流れが明確
- ☐ 個別相談で「売り込み」じゃなく「相談相手」のスタンスを取れる
- ☐ セミナー型の場合、参加者の温度感を把握する仕組みがある
- ☐ セミナー後のフォローアップが設計されている
- ☐ クロージング(契約に向けた最後の押し)の型を持っている
- ☐ 高額商品でも違和感なく提示できるシナリオがある
- ☐ 反論処理(「考えます」「高い」等への応答)の型を持っている
- ☐ セミナー/ウェビナーの参加率を上げるリマインド設計(前日・直前通知)がある
- ☐ セミナー等を録画し、再利用(エバーグリーン化)できる状態にしている
リスク逆転
- ☐ 返金保証(30日全額返金等)を設定している(必要な人は)
- ☐ 成果保証(未達成なら延長サポート等)を設定している(必要な人は)
- ☐ 顧客の「失敗への恐怖」を取り除く設計がある
- ☐ 保証の条件・適用範囲を明文化している
- ☐ 保証の運用ルールを弁護士と確認している(人数が増えてきたら)
決済・契約
- ☐ 決済オプションを多様化している(一括/分割/口座振替/サブスク等)
- ☐ 決済システム会社を複数(3社以上推奨)契約している
- ☐ 一括払いに割引を設けてキャッシュフローを最大化している(必要な人は)
- ☐ 契約書・利用規約を弁護士監修(資金ができてから)で整備している
- ☐ 返金条件・カリキュラム実践の証明方法・申請期限を明文化している
- ☐ 契約締結のフロー(電子契約等)が確立している
- ☐ 決済失敗・滞納時の対応フローが決まっている
- ☐ 分割払いの回数・条件が明確
【レイヤー4】外注化・仕組み化(33項目)
外注化の基本
- ☐ 低予算でも可能な採用技術を学んでいる
- ☐ 外注費が膨らみすぎないよう、適正な単価設計をしている
- ☐ 「自分が動かないと回らない」を「自分が動かなくても回る」に変える覚悟がある
- ☐ 外注先がすぐ辞めない仕組みを作っている
- ☐ 業務委託の方が「思った通りに動かない」のは、依頼者側の設計問題と理解している
- ☐ 外注化を「コストカット」ではなく「事業拡大の投資」と捉えている
- ☐ 外注先との関係構築(定期面談・フィードバック)または見直しを行っている
採用・教育
- ☐ 業務委託先の選定基準を明文化している
- ☐ 採用プロセス(書類選考・面接・テスト)が確立している
- ☐ 採用後のオンボーディングプロセスがある
- ☐ 業務マニュアル・SOPを整備し、誰でも実行できる状態
- ☐ 教育プログラムマニュアル(または研修動画等)を用意している
- ☐ 業務委託の方のキャリアパス(昇格・昇給)または報酬UPを設計している
- ☐ 受講生の中から優秀層(全体の1〜2割)を講師・スタッフに登用している(規模が拡大してきたら)
- ☐ 内部育成(受講生→スタッフ)の仕組みがある
- ☐ チーム内の評価制度がある
- ☐ 業務委託の方のモチベーション維持策がある
業務分担・組織化
- ☐ 経営者である自分しかできない業務を明確化している
- ☐ それ以外の業務はすべて外注/AI/ツールで処理する方針としている
- ☐ マーケティング・営業・サポート・事務を機能別に分散している
- ☐ リーダー・マネージャーを育成し、自分の負担を減らしている(後々)
- ☐ チーム間のコミュニケーション体制(Slack/Discord等)がある
- ☐ 定例ミーティングの体制がある
- ☐ 自分の業務時間を「経営判断」「方針決定」「新規開発」に集中させている(後々)
- ☐ 属人性を極力排除し、引き継ぎ可能な業務設計にしている(M&A希望者のみ)
AI・ツール活用
- ☐ Lステップ等の自動化ツールを最大限活用している
- ☐ ChatGPT・Claude等のAIを業務に組み込んでいる
- ☐ 「手作業こそ愛情」というアナログ思考を全ての業務に適用する考え方を捨てている(後々)
- ☐ プロジェクト管理ツール(Notion/Asana等)を活用している
- ☐ 顧客管理ツール(CRM)を活用している
- ☐ 会計・経理を自動化している(freee/マネーフォワード等)
- ☐ AIで提案書・カリキュラム・コンテンツの初稿を作成している
- ☐ ツール費用を「コスト」ではなく「時間を買う投資」と捉えている
【レイヤー5】受講生の成果創出・継続(カスタマーサクセス)★新設(11項目)
成果創出・カスタマーサクセス
- ☐ 受講生のゴール(達成の定義)を入学時に明文化し、本人と共有している
- ☐ つまずきやすいポイントを事前に把握し、先回りでフォローしている
- ☐ 成功事例を生み出すための「成果創出の型」を持っている
- ☐ 卒業後の継続接点・フォローを設計している
継続率・LTV・リピート
- ☐ 受講生の継続率(更新率)を数値で把握している
- ☐ 購入に至らなかった見込み客への再アプローチ(ダウンセル・リマーケ)を設計している
- ☐ LTV(顧客生涯価値)を算出し、許容できる集客コストの基準にしている
顧客の声・実績の収集
- ☐ 受講生の声・成果を定期収集する仕組み(アンケート等)がある
- ☐ ビフォーアフター・実績データを、許可を得て蓄積している
- ☐ 顧客の声をマーケに転用するフロー・許諾の取り方が決まっている
コミュニティ運営
- ☐ コミュニティの運営ルール・ガイドラインを定めている(コミュニティ運営者のみ)
【レイヤー6】法務・コンプライアンス・リスク管理 ★新設(7項目)
炎上・レピュテーション対策
- ☐ クレーム発生時の一次対応フロー(窓口・初動)が決まっている
- ☐ 誹謗中傷・悪評への対応方針(弁護士・警察連携等)を準備している
- ☐ 「詐欺」等の書き込み・悪質な削除請求商法への対策を理解している
法務・コンプライアンス
- ☐ 特定商取引法に基づく表記を販売ページに設置している
- ☐ 体験談に「成果には個人差がある」旨を明記している
- ☐ 中途解約・返金に関する規定を整備している
- ☐ プライバシーポリシー(個人情報の取扱い)を整備している
【横断】数値経営・継続改善・出口戦略(15項目)
数値経営
- ☐ 売上・申し込み・解約・残高を全て数値化している
- ☐ KPI・成約率・広告効果を計測している
- ☐ ファネル各段階の数値を管理している
- ☐ スプレッドシートまたはダッシュボードで一元管理している
- ☐ 「インフルエンサー型で勘で売る」発想を捨てている
資金・財務管理 ★新設
- ☐ 月次のキャッシュフロー(入出金予測)を把握している
- ☐ 広告費・外注費の上限ルールを決めている
- ☐ 売上の波(季節性・募集期)を見込んだ資金繰りをしている
継続改善・スケール・出口
- ☐ 月1回の改善計画を立て、教材更新・満足度測定・改善策実施を回している
- ☐ クロスセル(関連サービス販売)でLTVを最大化している
- ☐ 数千万→数億スケールでは、「自分でやる」から「組織でやる」への転換が必須と理解している
- ☐ 長期戦略(M&A・横展開・新規事業)を視野に入れている(必要な人のみ)
マインドセット・自己管理 ★新設
- ☐ 完璧主義で「作り込みすぎて売れない」状態に陥っていない
- ☐ 短期の浮き沈みに一喜一憂せず、継続できる習慣がある
- ☐ 「自己流」に戻らず、検証済みの型に沿って改善している
